The Frame de Samsung vaut-il son prix élevé ?
The Frame de Samsung, un cadre photo numérique hybride haut de gamme qui est aussi un téléviseur connecté, a tout pour plaire sur le papier : un écran 4K, l'accès à l'application Samsung SmartThings, un aspect personnalisable pour les photos et les œuvres d'art, l'accès à un Art Store proposant des tonnes d'œuvres professionnelles, et plus encore. Malheureusement, comme souvent chez Samsung, les performances réelles de ces cadres numériques sont loin d'être satisfaisantes.
D'emblée, The Frame de Samsung est extrêmement cher. Avec des prix qui se chiffrent en milliers de dollars, ce n'est pas un achat que l'on fait sur un coup de tête. Malgré le prix extrême de ces cadres numériques, ils peinent à trouver leur place sur le marché.
Le cadre numérique et téléviseur connecté de Samsung ne tient pas tout à fait ses promesses en tant que téléviseur connecté (l'application YouTube fonctionne rarement, l'interface est boguée, la durabilité de l'écran est médiocre) et ne remplit pas vraiment son rôle de cadre photo numérique (mémoire interne très limitée, impossibilité de lire des photos directement depuis une clé USB, commandes de diaporama médiocres, pas de stockage cloud). Résultat : un hybride téléviseur connecté/cadre photo numérique qui ne sait pas où se situer, ce que ne fait qu'aggraver son prix scandaleux.
Contrairement aux meilleurs cadres photo numériques, comme le Pix-Star LUX 15", The Frame de Samsung ne peut pas être connecté ni géré au sein de groupes de contrôle multicadres. Acheter plusieurs cadres numériques Samsung pour la famille coûte un prix prohibitif, et les possibilités de contrôle à distance sont limitées (malgré l'accès à l'application mobile SmartThings).
Autre gros défaut : le format d'écran 16:9, sans doute le pire pour afficher des photos. La plupart des smartphones photographient en 4:3 et la plupart des appareils photo en 3:2. C'est l'un des plus gros problèmes de ce croisement entre téléviseur connecté et cadre photo numérique. Il faut retoucher les photos avant de les envoyer à The Frame de Samsung, sinon elles se retrouvent encadrées au centre de l'écran par des bandes noires.
Quand on tient compte de tous ces problèmes : contrôle qualité médiocre sur les versions précédentes, écrans défectueux, service client exécrable et fonctions extrêmement limitées (à la fois comme cadre photo numérique et comme téléviseur connecté), il est très difficile de justifier l'achat du cadre photo numérique de Samsung.
Au prix de The Frame de Samsung, vous pourriez acheter un téléviseur connecté ainsi que plusieurs cadres photo numériques haut de gamme, comme le Pix-Star LUX 15". Vous pourriez ensuite les interconnecter, partager photos, vidéos et messages audio avec vos proches et réunir la famille sans effort. Mais nous reviendrons sur les cadres Pix-Star plus bas.
Comment The Frame de Samsung se compare-t-il au cadre photo numérique LUX 15" de Pix-Star ?
La différence la plus notable entre The Frame de Samsung et le cadre photo numérique Pix-Star LUX 15" est sans doute le prix. Le premier coûte de 530 à 4 300 dollars, tandis que le Pix-Star LUX 15" est proposé à un prix abordable d'environ 200 dollars. Avec un tel écart de prix, on s'attendrait à un écart tout aussi grand en matière de performances, de fonctions et de durabilité, mais ce n'est tout simplement pas le cas.
En tant que cadres photo numériques, les cadres Pix-Star sont réputés pour compter parmi les plus polyvalents et les plus riches en fonctions du marché. Vous bénéficiez d'un stockage cloud gratuit à vie, de 8 Go de mémoire interne, de la prise en charge des clés USB et des cartes SD, d'une application mobile et d'un tableau de bord web, de la possibilité d'importer des photos directement depuis des plateformes de stockage en ligne, du contrôle à distance, et bien plus encore.
En comparaison, The Frame de Samsung n'offre que 4 Go de mémoire interne (dont 3,5 Go occupés par des applications préinstallées), ce qui laisse très peu de place pour vos photos haute résolution (environ 10 à 20 photos ou œuvres d'art en haute résolution). Cela annule l'intérêt de l'impressionnant écran 4K. Il faut réduire la résolution des photos pour n'en stocker qu'environ 75 (ce qui est généralement la limite).
De plus, les cadres photo numériques de Samsung n'offrent aucun stockage cloud. Ils ne peuvent pas lire les photos directement depuis une clé USB insérée (il faut d'abord les copier dans la mémoire interne limitée). Même si vous acceptez tous ces désagréments, les diaporamas sont extrêmement limités. Vous ne pouvez pas choisir l'ordre ni la fréquence d'affichage des photos, et la transition la plus rapide est de 10 minutes (contre quelques secondes seulement avec les cadres Pix-Star).
Les cadres Pix-Star peuvent lire des photos directement depuis une clé USB ou une carte SD insérée, en Plug & Play : la quasi-totalité des 16 Go de mémoire interne reste disponible pour vos photos, vidéos et fichiers audio. Vous pouvez envoyer et recevoir des photos et d'autres médias depuis n'importe où dans le monde avec l'application mobile Pix-Star Snap (rassurez-vous, elle est facile à utiliser), sous forme d'albums web via le tableau de bord web, et directement par e-mail.
Les cadres photo numériques Pix-Star n'ont pas d'écran 4K, mais leur format 4:3 comble une grande partie de l'écart. Les diaporamas sont extrêmement polyvalents et personnalisables, les photos occupent tout l'écran et vous pouvez passer manuellement à la photo précédente ou suivante. Les options de diaporama sont nombreuses, et des vidéos peuvent y être incluses (de même que des fichiers audio, de la musique en ligne ou des stations de radio peuvent être lus pendant les diaporamas).
Pour le prix d'un des nouveaux cadres numériques de Samsung, vous pourriez acheter plusieurs cadres Pix-Star, les gérer et les contrôler à distance par groupes de 25 cadres Pix-Star connectés au maximum, et envoyer des photos depuis n'importe où dans le monde. Contrairement à The Frame de Samsung, vous n'avez pas à payer d'abonnement coûteux ni de frais cachés. Les cadres Pix-Star ont des écrans mats durables, bien moins fragiles que les cadres numériques surdimensionnés de Samsung.
Combien de photos le cadre photo numérique de Samsung peut-il contenir ?
L'une des plaintes les plus fréquentes au sujet de The Frame de Samsung concerne sa mémoire interne très limitée. Le cadre est livré avec 4 Go de mémoire interne, ce qui serait normalement suffisant, mais environ 3,5 Go sont occupés par les applications préinstallées. Il reste généralement de la place pour 10 à 70 photos environ, selon leur résolution et leur taille. C'est à peine suffisant pour un cadre numérique, et encore moins pour un cadre destiné aux familles ou aux foyers.
De plus, les cadres numériques Samsung ne peuvent pas lire ni afficher directement les photos d'une clé USB ou d'une carte SD insérée. Toutes les photos ou œuvres d'art doivent être copiées dans la mémoire interne du cadre avant de pouvoir être vues en diaporama. C'est bien peu comparé au stockage cloud gratuit à vie de Pix-Star (et d'autres cadres numériques haut de gamme), à la prise en charge des clés USB et des cartes SD et aux 16 Go de mémoire interne.
Quelle est la durée de vie de The Frame de Samsung ?
Si vous prenez le temps de lire les avis sur les versions précédentes de The Frame de Samsung (par exemple celles de 2019 et 2020), elles sont accablées de plaintes sur le contrôle qualité : service client défaillant, cadres livrés hors d'usage ou tombant en panne au bout de quelques mois. On attendrait beaucoup mieux d'un appareil à ce prix.
Samsung a encore beaucoup de chemin à parcourir avant que ses cadres numériques puissent rivaliser avec d'autres grands cadres numériques comme le Pix-Star. Au prix de The Frame, on s'attend à un appareil capable de fonctionner efficacement pendant plusieurs années.
Puis-je charger des photos sur The Frame de Samsung avec une carte USB/SD ?
Pour charger des photos sur le cadre photo numérique de Samsung par USB, il faut les copier dans sa mémoire interne très limitée. Aucune fonction Plug & Play ne permet de lire et d'afficher les photos directement depuis une clé USB insérée. Il n'y a donc aucun moyen d'augmenter le stockage local, limité, de The Frame de Samsung, ce qui réduit considérablement sa polyvalence en tant que cadre numérique et le place bien en deçà de ce que l'on attend à ce prix.